De beveiligde berichtenuitwisseling die uw communicatie met patiënten centraliseert
Geen berichten meer die verspreid zijn over WhatsApp, e-mail en gemiste oproepen. Uw patiënten sturen u rechtstreeks een bericht via uw beheersysteem — u beantwoordt het wanneer u dat wilt.
📬 +250.000
berichten uitgewisseld
❤️ Meer dan 100.000
tevreden patiënten
🔒 In overeenstemming met AVG
Een afzegging op het laatste moment. Een gemiste kans. Een minder winstgevende dag.
Berichten die over te veel kanalen verspreid zijn
WhatsApp, e-mail, sms, gemiste oproepen: elke patiënt kiest zijn eigen communicatiekanaal. U raakt de draad kwijt en mist soms belangrijke verzoeken.
De telefoon die op het verkeerde moment gaat
Een simpele vraag onderbreekt een consult. Een verzoek om een recept dwingt u om aan het eind van de dag terug te bellen. Die tijd krijgt u nooit meer terug.
Geen spoor. Geen geschiedenis. Geen controle
Een gesprek via WhatsApp laat geen sporen na op het werk. Als er een bericht door de mazen van het net glipt, merkt niemand dat, totdat de patiënt geïrriteerd terugbelt.
Eén centraal kanaal voor alle verzoeken van uw patiënten
U hoeft niet meer tussen verschillende apps te schakelen. Uw patiënten nemen via een speciale ruimte contact met u op en u vindt al hun berichten op één plek.
WhatsApp, sms, e-mails, telefoontjes: al deze verschillende communicatiekanalen worden vervangen door één geïntegreerd berichtenplatform in Myconsultation. Duidelijk voor u, eenvoudig voor hen.
Elke communicatie wordt bewaard en aan de juiste patiënt gekoppeld. U kunt binnen enkele seconden de context van een verzoek terugvinden, zonder in meerdere inboxen te hoeven zoeken.
U bepaalt zelf wat uw patiënten bij u kunnen indienen. Eenvoudige vragen, verzoeken om herhalingsrecepten, praktische informatie: u kiest zelf wat er beschikbaar is.
Beantwoord de telefoon wanneer u dat wilt. Niet wanneer de telefoon gaat.
De Myconsultation-berichtenfunctie past zich aan uw tempo aan. De verzoeken komen binnen. U beantwoordt ze tussen twee consulten door, of op een rustiger moment.
Eenvoudige verzoeken, het verlengen van recepten, het bevestigen van afspraken en administratieve vragen worden via de berichtenfunctie afgehandeld. Uw telefoon krijgt even rust. Uw consulten worden niet meer onderbroken.
Voor uw chronische patiënten kunt u de aanvraag voor een herhalingsrecept rechtstreeks via het berichtensysteem activeren. De aanvraag komt binnen en u verwerkt deze wanneer het u uitkomt.
Elk bericht dat op het juiste moment wordt afgehandeld, is beter dan een slecht afgehandelde onderbreking. De geïntegreerde berichtenfunctie brengt orde in uw communicatie en maakt ruimte vrij in uw hoofd voor wat er echt toe doet.
🞓 Ondersteuning inbegrepen
🟔 Voldoet aan de AVG
🬀 Team gevestigd in Luik
⚡ Snel aan de slag
Krijg weer de regie over de communicatie met uw patiënten.
De Myconsultation-berichtenfunctie is al geïntegererd in uw beheersysteem. Geen extra app. Geen installatie. U activeert de functie, stelt uw regels in en uw communicatie met patiënten krijgt eindelijk een vaste en beveiligde plek.
Geheel vrijblijvend. Een Belgische adviseur neemt binnen 24 uur contact met u op.
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over de medische agenda Myconsultation? Hier vindt u de meest nuttige antwoorden
De berichtendienst is rechtstreeks in uw beheersysteem geïntegreerd. Uw patiënten sturen u berichten vanuit hun persoonlijke account. U ontvangt deze berichten en beantwoordt ze in Myconsultation, zonder dat u daarvoor een app van een derde partij nodig hebt. Elk bericht wordt bewaard en aan het juiste patiëntprofiel gekoppeld.
Ja, dat is precies het doel ervan. In plaats van berichten te beheren die verspreid zijn over verschillende onbeveiligde kanalen, centraliseert u alle communicatie met patiënten in één professionele omgeving, die gestructureerd is en voldoet aan de medische vereisten.
De feedback van onze gebruikers is duidelijk: eenvoudige verzoeken die voorheen via de telefoon werden afgehandeld – verlengingen, bevestigingen, vragen over dienstregelingen – worden nu vanzelfsprekend via berichten afgehandeld. De telefoon wordt alleen nog gebruikt voor situaties waarin dat echt nodig is. De tijdwinst is direct merkbaar en meetbaar.